Реконструкция нового автосалона Toyota Center Tegeta выходит на завершающую стадию. Наряду с визуальными характеристиками полностью меняется концепция шоу-рума, что создаст прецедент для различных услуг в регионе.
Согласно новой концепции, все продукты и услуги будут размещены в одном многофункциональном пространстве, что существенно улучшит и упростит процесс обслуживания. Основная концепция новой визуальной идентичности — полностью обновленное пространство, где каждый покупатель получит возможность напрямую взаимодействовать с брендом как в цифровом формате, так и с помощью личного консультанта. Цифровые мониторы, размещенные в обновленном шоу-руме, дадут покупателю возможность детально ознакомиться с различными товарами.
Наряду с изменением внешнего облика запланировано и организационное преобразование по обновлению стандарта обслуживания. Новая система позволит централизованно управлять каждым фронтовым сотрудником, осуществлять связь между ключевыми позициями, будет налажен новый командный подход, что в конечном итоге сделает сервис более быстрым и гибким.
Мариам Мелиашвили, генеральный директор «Тойота Центр Тегета»: «Обновленное помещение полностью ориентировано на потребности заказчика. Гость должен получить максимально совершенный сервис с момента входа в шоу-рум. Новая концепция автосалона является важным шагом на пути к достижению цели, согласно которой каждый клиент Toyota сможет получить исключительные впечатления, а это означает индивидуальный подход к каждому клиенту. Частью японской культуры Toyota является Омотэнаси, что означает относиться к каждому клиенту как к гостю в нашем доме и относиться к нему соответственно. Обновленная концепция, мы думаем, позволит нам воплотить все это в жизнь».
Реконструкция автосалона Toyota Center Tegeta началась в 2023 году. Открытие нового модернизированного шоу-рума и работа с обновленной концепцией японского бренда запланировано с начала 2024 года.
«Тойота Центр Тегета» получил официальный статус дилера и авторизованного сервисного центра Toyota в 2014 году. Шоу-рум открылся в Тбилиси 10 лет назад. Его реконструкция продолжается уже несколько месяцев, а обновленное помещение сможет принимать гостей с января. Выставочный зал европейских стандартов, Университет ул. Расположен в №6, расположен на площади 800 кв/м. Интерьер будет оформлен в соответствии с международными стандартами Toyota.